家被水淹了物业需协助处理，法律依据为《物业管理条例》。根据条例，物业需负责通知与协助处理漏水问题。不及时处理或拒绝承认问题，您可委托专业鉴定机构，并视情况向开发商或楼上下户主请求索赔，避免损失扩大。
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家被水淹处理如下：1. 立即通知物业，并要求其及时协助处理漏水及后续事宜。2. 物业不作为或开发商拒绝承认质量问题的，及时委托专业机构鉴定漏水原因及损失。3. 鉴定属房屋质量问题的，向开发商索赔；否则，可向相关户主请求赔偿，并保留证据以备诉讼之需。
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常见的处理方式有协商、鉴定和诉讼。您可先与物业协商，协商无果则委托鉴定机构鉴定漏水原因。属房屋质量问题的，向开发商索赔；非质量问题的，可向楼上下户主请求赔偿。选择方式时需考虑效率与成本。

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