合理，但需视情况而定。根据《消费者权益保护法》，若鞋存在质量问题，七日内可要求退换货。不及时处理可能导致消费者权益受损，如错过退换期。
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可退换。操作：1. 检查鞋子是否有质量问题；2. 有问题则携带购物凭证七日内找商家协商；3. 协商不成，通过消费者协会或工商部门维权。
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常见处理方式为协商或投诉。若鞋子有质量问题，可先与商家协商；协商无果，可向消费者协会或工商部门投诉，选择时需考虑效率和权威性。

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