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超市东西过期了怎么处理

发布时间:2025-11-29 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
超市产品过期是常见的食品安全问题,处理需严格依法。过期商品应立即下架、禁止销售,并依规处理。 1. 日常管理中发现过期产品,需第一时间下架,停止销售,这是超市保障食品安全的基本义务。 2. 若已售出,消费者有权要求退货退款;超市可能承担赔偿责任,即支付价款十倍或损失三倍赔偿金,不足千元按千元计。 3. 下架的过期产品不得随意丢弃或再次流入市场,应按环保和食品安全规定,联系专业机构妥善处理。
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超市处理过期产品时,还可能遇到特殊情况或例外情形: 1. **日期标注不清**:若生产日期或保质期模糊,易引发争议。需通过专业机构鉴定产品实际情况,否则处理结果可能受影响。 2. **消费者自身原因导致过期**:若产品销售时未过期,因消费者未及时食用导致过期,超市通常无责(责任在消费者保管不当)。处理时需区分过期原因,明确责任与处理方式。
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处理超市产品过期问题,需避免以下常见错误操作: 1. **继续销售过期产品**:部分超市更换包装或改日期后销售,严重违法,面临高额罚款,且威胁消费者健康。 2. **随意丢弃过期产品**:丢弃可能被不法分子回收利用,再次流入市场,带来食品安全隐患。 3. **不配合消费者维权**:消费者要求赔偿时推诿拒绝,会激化矛盾,导致投诉及更严重处罚与信誉损失。 若不慎操作失误,建议及时纠正,并可咨询我为您解答后续处理方案。
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超市产品过期的处理有明确法律依据: 《中华人民共和国食品安全法》第三十四条明确禁止生产经营过期食品;第一百四十八条规定,消费者因不符合标准的食品受损,可要求赔偿损失,且若经营者明知故犯,还需支付价款十倍或损失三倍赔偿金(不足千元按千元计)。超市作为经营者,若销售过期产品,即符合“经营明知不符合食品安全标准食品”的情形,消费者有权索赔,超市必须停止销售并承担赔偿后果。

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